Mentions légales
Informations générales
TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE est une société anonyme à conseil d’administration immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris ****sous le numéro 477 810 535, au capital social de 370.366 € euros et dont le siège social est situé au 12, Avenue Matignon, 75008 à Paris (« TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE »).
TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE ****est agréée par l’Autorité des marchés financiers (l’« AMF ») sous le numéro GP-04000041 en qualité de société de gestion de portefeuille, agissant également en qualité de gestionnaire de fonds d’investissement alternatif.
Les informations en accès libre figurant sur le présent site internet (le « Site Internet ») sont destinées à présenter l’activité de TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE dans le cadre de ****la gestion du fonds SLAM et ne sauraient être retenues à des fins de démarchage. Les informations communiquées sont fournies à titre purement indicatif et sont valables à leur date de publication. Elles sont par ailleurs partielles et incomplètes et n’ont aucune valeur contractuelle et ne constituent pas une offre, une recommandation ou une sollicitation de souscription ou d’achat d’un instrument financier, ni une offre au public de titres financiers. Elles ne constituent pas des recommandations d’investissement ou des conseils fondés sur des circonstances spécifiques aux visiteurs du site ou pouvant répondre à leurs exigences particulières.
Toutes les déclarations d’opinion et/ou de conviction contenues sur le Site Internet et accessibles librement à tout visiteur et tous les points de vue exprimés ainsi que toutes les projections, prévisions ou déclarations relatives à des attentes concernant des événements futurs ou la performance possible du fonds SLAM représentent la propre évaluation et interprétation de TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE ou de la personne à l’initiative de ces propos, déclarations d’opinion ou convictions, à l’aune des informations dont elles disposent à la date de leur publication. Aucune déclaration n’est faite et aucune assurance n’est donnée quant à l’exactitude des déclarations relatives aux attentes concernant des événements futurs, des opinions, des projections ou des prévisions, ou quant à la réalisation des objectifs du fonds SLAM.
Traitement des réclamations
TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE établit et maintient opérationnelle une procédure efficace et transparente en vue du traitement raisonnable et rapide des réclamations adressées par les clients. On entend par réclamation une déclaration actant du mécontentement du client envers le professionnel. Une demande d’information, d’avis, de clarification, de service ou de prestation n’est pas une réclamation.
Les clients peuvent adresser des réclamations gratuitement Altaroc Partners par tout moyen :
Par courrier postal à l’adresse suivante :
TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE
12 Avenue Matignon
75008 Paris
Par email à l’adresse suivante : contact@slam-trail.eu
TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE accusera réception de la réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables sauf si une réponse au client est faite avant ce délai.
Une réponse à la réclamation sera formulée au client dans un délai de 2 mois maximum à réception de la réclamation sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées. Si la réponse ne peut être apportée dans ce délai, le client est contacté et informé de la raison de ce retard en lui précisant le délai de réponse.
Le client a la possibilité de contacter le médiateur de l’AMF au cas où la réponse apportée à sa réclamation ne venait pas à lui satisfaire, en remplissant un formulaire sur le site :
https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation ou en contactant le médiateur par courrier :
Médiateur de l’AMF
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02
Conflits d’intérêts
Conformément aux dispositions légales et réglementaires lui étant applicables, TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE maintient une politique de gestion des conflits d’intérêts afin d’identifier, de prévenir et gérer tout conflit d’intérêts. Les porteurs de parts des fonds d’investissements alternatifs gérés par TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE pourront avoir accès sur demande à la politique de gestion des conflits d’intérêts mise en place par TRAIL SOLUTIONS PATRIMOINE.